Modes de livraison
1. Livraison Standard Colissimo
Chaque colis possède un code barre qui est à la disposition du Client. A l’expédition de la commande ce numéro est envoyé par email au Client pour lui permettre de suivre l’envoi du colis sur les sites des prestataires de transport concernés.
Le colis est livré par La Poste à l’adresse de livraison définie par Le Client. Ce mode de livraison est valable pour le monde entier.
Le délai de livraison annoncé par le transporteur est de 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition.
La livraison colissimo sans signature est valable uniquement en France métropolitaine, hors commandes professionnelles.
La livraison colissimo avec signature est valable partout dans le monde. La signature du destinataire est recquise pour la remise du colis.
2. Livraison Mondial Relay
- Point Relais : Le colis est livré par Mondial Relay au point relais choisi par Le Client. Ce mode de livraison est valable pour la France, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne.
Le délai de livraison annoncé par le transporteur est de 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition
- Mondial Relay Domicile : Le colis est livré par Mondial Relay à l'adresse définie par Le Client. Ce mode de livraison est valable pour la Belgique, le Luxembourg, l'Espagne, l'Allemagne, l'Italie, l'Autriche et le Portugal.
Le délai de livraison annoncé par le transporteur est de 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition
3. Livraison Express STUART -Paris uniquement-
Du lundi au vendredi, le colis est livré le jour même pour les commandes passées avant 17h, le lendemain pour les autres.
4. Livraison Click & Collect Jamini : Au 10 rue du Château d'Eau, 75010 Paris
Retrait et retour en boutique gratuits. Vous pourrez récupérer votre commande du lundi au samedi de 11h30 à 19h30 en vous munissant de votre n° de commande. Comptez 2 jours ouvrés entre la date de commande et la date de livraison à la boutique. Dès l'arrivée de votre commande, nous vous informerons par e-mail.
Rétractation / Retour / Remboursement
- Achat sur notre eshop (hors articles soldés) : Le client peut retourner, à ses frais et en colissimo signature, à Jamini, les produits reçus dans les 14 jours suivant la date de réception (le cachet de la poste faisant foi). Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine, accompagnés de la facture avec la mention des produits retournés. Ils pourront alors être intégralement remboursés. En cas de réception d'un article endommagé ou non conforme, le client doit impérativement le signaler au service client au +33(0)9.82.34.78.53 le jour de la réception du colis.
- Achat en boutique (hors articles soldés) : Le client peut retourner les produits achetés en boutique dans le mois suivant la date d'achat. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine, accompagnés de la facture. Ils pourront alors être échangés. Le client peut également bénéficier d'un avoir valable un an dans notre boutique ou sur notre eshop.
Adresse de retour des produits :
JAMINI
10 rue du Château d'eau
75010 PARIS
FRANCE
Informations importantes
Le délai de livraison annoncé lors de la prise de commande est calculé en fonction de la ville de destination, selon le plan de transport de notre partenaire de livraison, afin de vous annoncer un délai de livraison fiable.
Pour les livraisons hors Union Européenne, nous nous efforçons de faciliter au maximum le passage en douanes avec notre prestataire de livraison, afin de ne pas retarder votre livraison. Dans certains cas, le délai de livraison peut cependant être allongé du fait de contrôles effectués par les douanes, indépendamment de notre volonté.
La société Jamini ne saurait être tenue pour responsable dans un éventuel dysfonctionnement des services postaux ou autres prestataires de livraison.